Twitchでクレジットカード支払いができない時の対処法

Twitchロゴ 備忘録

「今回の購入ではこのお支払方法をご利用いただけません。他のお支払い方法を利用して、お支払いを完了してください。」

「無効なお支払方法です。」

と表示されて、決済ができませんでした。

クレジットカードの名義が原因なのではないかと考え、ローマ字表記や漢字表記など色々試してみましたが、結果は変わらず。

色々他の項目を見ていると、「visa / mastercardで支払う」という項目があったので、そちらで試してみました。

↑決済方法選択画面の一番下、「他の方法を表示」をクリックすると現れます。

私はVISAのクレジットカードを使用していたので、「visa / mastercardで支払う」で無事決済を済ませることができました。

クレジットカード支払いでVISAのカードを選択するのと何か違いがあるんですかね?
ご存知の方は教えていただきたいです。

コメント

  1. ジル より:

    私もクレカで支払いが拒否され問い合わせたら、詐欺防止のために一時利用制限がかけられているとの回答でした。
    が、、Twitchでビッツを購入するたびそれが引っかかり、毎回毎回制限解除を申請しないとダメになり、twitchをまるごと規制対象にしてるんじゃないの?ってくらいひどかったので、
    AmazonMasterカードをわざわざ作ったのですが、今度はマスターカードでも同じ現象が昨日からおこり、今電話で問い合わせたところ「カードは問題なく使える状態になっています」とのこと。でも実際にビッツも買えないし、サブスク落とせなかったぞとtwitchからメールがくるわ、いったいどうしろってんだって話です。
    オペレータのねーちゃんは、利用可能可否でしか分からないの一点張りで他部署への案内はできないとか。
    いや、プログラムでチェックいれてるから支払い拒否になってるんだろって話なのに、おまけに使えない状況なのに、至ってないなぁと思いました。

    • まんじゅう より:

      かなり杜撰な対応ですね。Twitchでビッツやサブスクを購入されてる方はかなり多いと思いますが、皆さんどの決済方法を使われてるのでしょう?
      Pyapalが主流なんでしょうかね。クレカ会社との相性もあるのかもしれませんが、私はAmazonカードでの支払いもできた記憶があるので、何とも言い難いですね。

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